İade ve Değişim

Herhangi bir nedenle www.angelistanbulofficial.com adresinden satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, ürünleri bize iade etme olanağınız bulunmaktadır. Bizimle alışveriş yaparken keyifli bir deneyim yaşamanızı istiyoruz, bu nedenle rahat ve ücretsiz bir iade hizmeti sunuyoruz. Siparişinizi aldığınız günden itibaren size (veya sizin belirlediğiniz başka bir kişiye) iade etmek için 14 gününüz var. 

Müşteri istekleri doğrultusunda özel tasarım eklemeleriyle özelleştirilmiş ürünler için iade veya değişim kabul edilmez.

Ürünler aynı orijinal koşullarda, dikkatlice paketlenmiş ve iade etiketi hala takılı olarak iade edilmelidir. Değiştirme ürününü aldığımız anda yeni bir beden/renk gönderilecektir. angelistanbulofficial.com düzgün bir şekilde paketlenmemiş veya orijinalinden farklı malzemelerle yapılmış iadeleri reddetme hakkını saklı tutar.

Lütfen yalnızca gönderinin gönderildiği ülkeden değişim kabul edebileceğimizi unutmayın.
Değişim veya iade sürecini başlatmak için müşteriler, info@angelistanbulofficial.com adresine sipariş numaralarını içeren bir e-posta göndererek Angel İstanbul müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçebilirler.

Angel İstanbul 'nin iade politikasına uymayan ürün/ürünler dikkate alınmayacak ve müşteriye masrafı müşteriye ait olmak üzere iade edilecektir.

GERİ ÖDEME

Müşterinin iade edilen ürün/ürünlerin iadesini talep etmesi durumunda, paket depomuza iade edildikten ve yalnızca ürün/ürünler üzerinde kalite kontrolü yapıldıktan sonra bir kredi notu verilecektir.

İade prosedürü, ürün/ürünler depoya ulaştıktan sonra 10 gün sürecektir. İade süresi boyunca herhangi bir döviz değişikliği iade edilmeyecektir.

Kredi kartıyla ödenen siparişler, ödeme sırasında kullanılan orijinal karta iade edilecektir. İade edilen tutar bir sonraki fatura ekstresinde mevcut olacaktır. Bu, bankalara ve kredi verenlere bağlı olarak değişebilir ve 30 iş gününe kadar sürebilir.