Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1. Satıcı
Unvanı: Angel İstanbul Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş. MERSİS No: 202002170340528 Adres: TEŞVİKİYE MAH. ŞAKAYIK SK. SEDES-1 APT. NO: 4 A ŞİŞLİ/ İSTANBUL / İstanbul Web Sitesi: https://angelistanbulofficial.com/ E-posta: info@angelistanbul.com
Madde 2. Sözleşmenin Konusu
2.1 İşbu sözleşmenin konusu, işbu sözleşmeyi imzalayan gerçek veya tüzel kişinin ("Alıcı") Satıcı'ya ait https://angelistanbulofficial.com/ ("İnternet Sitesi") internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Tüketici sayılmayan Alıcılar için Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.
2.2 Alıcı, işbu sözleşme hükümleri uyarınca, satıcının adı, ünvanı, açık adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün vergiler dahil temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vb. konularda açık, anlaşılır ve internete uyumlu bir şekilde bilgilendirildiğini, ürün hakkında tüm ön bilgileri ve "cayma hakkı"nı ve bu hakkın nasıl kullanılacağını, resmi makamlara iletilebilecek şikayet ve itirazları bildirdiğini kabul ve beyan eder. Bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit etmiş ve ardından ürünü sipariş etmiştir.
2.3 İnternet Sitesi’nde yer alan Ön Bilgilendirme ve Alıcı’nın verdiği sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
Madde 3. Sözleşmeye Konu Ürün(ler), Teslimat ve Ödeme Bilgileri
Alıcı, elektronik olarak satın alınan Ürün(ler)in türü, kodu, miktarı, markası/modeli, satış fiyatı, ödeme yöntemi, alıcısı, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti hakkında bilgilendirildiğini ve onayladığını kabul ve beyan eder. Fatura kesilecek kişi, sözleşmeyi yapan kişiyle aynı kişi olmalıdır.
Madde 4. Alıcının Önceden Bildirildiği Hususlar
Alıcı, bu Sözleşme'nin Web Sitesi üzerinden Alıcı tarafından kabul edilmesi ve hem siparişin verilmesi hem de ödeme yükümlülüğünün üstlenilmesi öncesinde aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder:
- Satıcının ünvanı ve iletişim bilgileri, meslek odası bilgileri ve güncel tanıtım bilgileri.
- Ürün(ler)in temel özellikleri, vergiler dahil toplam fiyatı ve kargo ücreti bilgileri.
- Ürün(ler) için teslimat, faturalama ve ödeme bilgileri.
- Satıcı tarafından Ürünler için belirlenen gönderim kısıtlamaları.
- Alıcının cayma hakkını kullandığı tarihteki şartları, süresi ve şekli, bu hakkı süresi içinde kullanmaması halinde Alıcının cayma hakkını kaybedeceği.
- Alıcının cayma hakkının bulunmadığı ürünler.
- Cayma hakkının olduğu hallerde Ürünlerin Satıcı'ya nasıl iade edilebileceği ve iadeye ilişkin tüm mali konular (iade yöntemleri, masrafları ve iade sırasında Alıcı tarafından kazanılan/kullanılan ödül puanlarına ilişkin kesintiler ve mahsuplar dahil).
- Web Sitesi’nden satın alma işlemi sırasında satış işleminin aşamaları ve hatalı girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin araç-yöntemler.
- Alıcının Satıcıya şikâyetlerini iletebileceği ve 6502 sayılı Kanunun ilgili hükümlerine göre İlçe/İl Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerine yapabileceği hukuki başvuruları yapabileceği iletişim bilgileri.
Madde 5. Sipariş ve Ödeme Koşulları
Alıcı tarafından seçilen ürünlerin KDV dahil toplam TL tutarı (taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ve varsa kargo ücreti dahil tüm masraflar, Alıcı tarafından onaylandıktan sonra müşterinin seçtiği ödeme yöntemi üzerinden işlenir. Ödemenin ardından sipariş onay e-postası gönderilinceye kadar sevkiyat yapılmaz.
Madde 6. Kargo ve Teslimat Koşulları
6.1 Satıcı, Ürünleri bağlı kurye hizmetini kullanarak en fazla 30 gün içinde gönderecektir. Kurye şirketinin Alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa, Alıcı Ürünü en fazla 7 gün içinde kurye şirketinin en yakın şubesinden teslim almalıdır; aksi takdirde, Alıcı ortaya çıkan tüm hasarlardan ve maliyetlerden sorumlu olacaktır.
6.2 Alıcı teslimat anında adreste şahsen bulunmuyorsa ve adreste teslimatı kabul eden kimse yoksa, Satıcı yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır. Teslimatı kabul edecek kimse yoksa, kurye hizmetini takip etmek Alıcının sorumluluğundadır. Ürün Alıcı dışında birine teslim edilecekse ve bu kişi/kuruluş orada değilse veya teslimatı reddederse Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumlarda, Alıcının Ürünü geç teslim almasından, Ürünün kurye şirketinde kalmasından ve/veya gönderinin Satıcıya iade edilmesinden kaynaklanan tüm zararlar Alıcı tarafından karşılanacaktır.
6.3 Alıcı, Ürünü teslimat sırasında kontrol etmekten sorumludur ve kurye kaynaklı bir sorun varsa, Alıcı Ürünü kabul etmemeli ve kurye temsilcisi tarafından resmi bir rapor hazırlanmasını sağlamalıdır. Aksi takdirde, Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.
6.4 Mücbir sebeplerden dolayı Ürün yasal süresi içerisinde teslim edilemezse, Satıcı derhal Alıcı'ya bildirimde bulunacaktır. Bu durumda, Alıcı siparişi iptal edebilir veya mücbir sebep olayının sona ermesini bekleyebilir. Satıcı Ürünü tedarik edemezse, Satıcı Alıcı'ya 3 gün içinde bilgi verecektir. Alıcı siparişi iptal ederse, Satıcı Alıcı tarafından ödenen toplam tutarı ve Alıcı'ya borç doğuran her türlü belgeyi 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda, Alıcı'nın Satıcı'ya karşı herhangi bir ek maddi veya manevi tazminat talebi olmayacaktır.
6.5 Ürün tesliminden sonra banka veya finans kuruluşu Ürün bedelini Satıcı'ya ödemez veya herhangi bir nedenle ödenen tutarı geri isterse, Ürün Alıcı tarafından 3 gün içinde Satıcı'ya iade edilmelidir. Ürün bedelinin ödenmemesi Alıcı'nın kusuru veya ihmalinden kaynaklanıyorsa, nakliye masrafları Alıcı tarafından karşılanacaktır. Satıcı, Ürün bedelini talep etme hakkı da dahil olmak üzere tüm hakları saklı tutar.
Madde 7. Alıcının Cayma Hakkı ve Kullanım Koşulları
7.2 Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece, Alıcı, kullanılmamış olsa dahi aşağıdaki Ürün/hizmetler için cayma hakkını kullanamaz: a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler. b) Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye/ihtiyaçlara özel hale getirmek için üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılan) ürünler. c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler. d) Cayma süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
Madde 7. Alıcının Cayma Hakkı ve Kullanım Koşulları (devamı)
7.3 Alıcının cayma hakkını kullanabilmesi için Satıcıya yazılı olarak Satıcının resmi iletişim kanalları üzerinden bildirimde bulunması ve Ürünü 14 gün içinde iade etmesi gerekmektedir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen toplam tutarı ve borcu doğuran belgeleri Alıcıya iade etmekle yükümlüdür. Ürünün iade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacaktır.
7.4 Alıcının cayma hakkını kullanması halinde, Ürün'ün Alıcının kusuru veya değerini azaltacak şekilde kullanımı nedeniyle uğradığı her türlü zarar Alıcı tarafından karşılanır. Ürün'ün değerindeki azalma veya hasar Alıcının kusurundan kaynaklanıyorsa, Satıcı değer kaybının tazminini talep etme hakkına sahiptir.
7.5 Alıcının bedelli bir ödeme yöntemini seçmesi halinde Satıcı, ödenen bedeli iade ederken ilave ücretleri karşılamakla yükümlü değildir.
Madde 8. Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1 İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesi veya Tahkim Kurulu tarafından çözümlenecektir.
8.2 Alıcı, Alıcı tarafından yapılan ödemeyle ilgili olarak bankaya veya ödeme aracısına şikayette bulunursa veya itiraz ederse, Alıcı şikayeti kanıtlamak için gerekli belgeleri Satıcıya göndermelidir. Alıcı, gerekli belgeleri 15 gün içinde sunmazsa, Alıcının Satıcının kayıtlarını kabul ettiği kabul edilir.
8.3 Anlaşmazlıkların çözümü sırasında Alıcı, iddialarını kanıtlamak için tüm yazışmaları, belgeleri ve kayıtları sağlamalıdır. Alıcı gerekli belgeleri sağlamazsa, Satıcının beyanları ve kayıtları geçerli ve bağlayıcı sayılacaktır.
Madde 9. Çeşitli
9.1 Bu Sözleşme'de yapılacak herhangi bir değişiklik yazılı olmalıdır. Taraflarca bu yazılı Sözleşme dışında yapılan hiçbir sözlü anlaşma, talep veya vaat bağlayıcı olmayacaktır.
9.2 Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından uygulanamaz hale gelmesi veya geçersiz ilan edilmesi halinde, Sözleşmenin geri kalan kısmı tam olarak yürürlükte kalacaktır.
9.3 Bu Sözleşme, taraflarca kararlaştırılan tüm hüküm ve koşulları içermekte olup, taraflar arasındaki önceki tüm anlayış ve sözleşmelerin yerini almaktadır.